Ancien Head of Digital chez un leader e-commerce et directeur de projet en agence, aujourd’hui consultant indépendant, j’interviens auprès de directions pour cadrer les projets stratégiques, aligner les équipes et développer la performance business.
De la vision à la performance.
J’aligne stratégie, produit, marketing, tech et exécution pour générer une croissance rentable et mesurable.
Clarifier la vision, structurer la croissance.
Définir un positionnement clair, différenciant et cohérent pour être compris immédiatement par la cible et choisi face à la concurrence.
Structurer un modèle économique rentable en alignant offre, pricing, marges et canaux de distribution avec les objectifs de croissance.
Structurer une offre lisible et désirable, alignée avec le marché et conçue pour générer des marges pérennes sur le long terme.
Identifier les opportunités et les angles d’attaque face aux concurrents pour se différencier sans entrer dans une guerre des prix.
Du trafic utile. Des ventes mesurables.
Générer un trafic qualifié via les bons leviers: SEO, SEA, affiliation, retargeting, e-mail, influence. Le tout, en maîtrisant les coûts d’acquisition.
Optimiser les parcours et les points de friction pour transformer le trafic en clients, de façon mesurable et continue.
Augmenter la valeur de chaque commande grâce à une stratégie d’offres, d’upsell, de cross-sell, de merchandising et de pricing maîtrisée.
Piloter la performance avec des indicateurs clairs pour décider, arbitrer et investir là où le ROI est réel.
Fluidifier l’expérience pour vendre plus.
Concevoir des parcours simples et logiques pour guider l’utilisateur efficacement jusqu’à la conversion
Structurer l’information et la navigation pour rendre l’offre compréhensible immédiatement, sans friction.
Optimiser chaque point de contact pour transformer l’usage en résultats mesurables.
Tester, mesurer, analyser et améliorer en continu les parcours pour maximiser l’impact business.
Automatiser, accélérer, optimiser. Moins d’opérations. Plus de marge et de performance.
Identifier et automatiser les tâches répétitives (reporting, imports, workflows, synchronisations) pour réduire les coûts et les erreurs.
Mettre en place des outils IA pour accélérer la production (contenus, analyses, support, fiches produits, data).
Exploiter l’IA pour améliorer le SEO, le merchandising, la segmentation et l’analyse des performances.
Sélectionner et intégrer les bons outils (no-code, API, scripts, agents) pour construire un système scalable et durable.
Piloter, arbitrer, livrer.
Clarifier les objectifs business, les priorités et les attentes pour lancer le projet sur des bases saines.
Appliquer une méthode agile (Scrum) pour itérer rapidement et livrer en continu de la valeur.
Piloter délais et budgets avec des arbitrages constants afin de sécuriser la livraison et le ROI.
Structurer et prioriser le backlog, rédiger les user stories et cadrer le périmètre pour livrer ce qui crée réellement de la valeur.
Structurer, aligner et faire performer les équipes.
Structurer et animer les instances de pilotage pour aligner la stratégie, suivre la performance et décider efficacement.
Accompagner et faire grandir les équipes en instaurant une organisation et un cadre structuré, exigeant et responsabilisant.
Définir les bons profils, piloter les recrutements et sécuriser les décisions pour construire des équipes performantes et durables.
Définir, suivre et ajuster les objectifs pour aligner l’exécution opérationnelle avec les résultats attendus.
J’interviens dans les moments clés où les enjeux e-commerce deviennent stratégiques : croissance en ralentissement, refonte structurante, besoin de pilotage ou décisions à fort impact.
Vos clients attendent une vraie vision business.
Le besoin est flou et le client attend une vision business, pas seulement une refonte. Vous devez sécuriser la stratégie et transformer la demande en backlog exploitable.
Les décisions tardent, les arbitrages manquent, le périmètre dérive. Vous avez besoin d’un interlocuteur côté client pour fluidifier et sécuriser l’avancement.
Les projets s’enchaînent sans méthode homogène ni pilotage clair de la rentabilité. Vous souhaitez industrialiser le cadrage, les process et le pilotage des équipes.
Le projet est stratégique et vous devez renforcer votre crédibilité business. Vous voulez maximiser vos chances de remporter le dossier avec une vision solide.
Remettre la performance au cœur de votre e-commerce.
Votre croissance ralentit, stagne ou s’accélère fortement. Les investissements augmentent, les enjeux de rentabilité, de pilotage ou de capacité à suivre deviennent critiques.
Vous préparez un cahier des charges ou hésitez sur la plateforme et les priorités. Vous voulez sécuriser le cadrage pour éviter les erreurs coûteuses.
Les délais glissent, les coûts augmentent, les décisions n’avancent plus. Vous devez reprendre le contrôle et réaligner les équipes.
Les priorités ne sont pas claires et le marketing, la Tech et le produit avancent en silo. Vous avez besoin d’un pilotage e-commerce senior, sans recruter.
Plus de 12 ans à piloter des projets e-commerce et digitaux, de la stratégie à l’exécution, en passant par le management et l'entreprenariat.
Cadrage stratégique, UX et pilotage agile de refontes e-commerce de bout en bout.
Rédaction de cahiers des charges, gestion de projet et accompagnement avant-vente sur des projets de transformation.
Management direct de 15 personnes et pilotage global de la performance e-commerce.
Arbitrage des budgets acquisition (SEO, SEA) et des investissements de transformation digital (CMS, ERP, PIM).
+12 millions de CA réalisés en ligne chaque année
Membre du comité de direction.
Mise en place d’un cadre de pilotage de la production et suivi de la performance globale des projets de l’agence. Contribution aux avant-ventes stratégiques grands comptes
Scrum Master pour cadrer méthodologiquement le build du premier e-commerce Schmidt & Cuisinella.
Organisation Agile Scrum, coordination équipes et sécurisation du delivery de bout en bout.
Création du modèle en flux tendu, lancement du site et structuration complète des opérations.
Direction générale : pilotage business, marketing, production, logistique, comptabilité et IT.
Pilotage de projets e-commerce Magento et PrestaShop en Agile et au forfait.
Management transverse de 5 développeurs, gestion planning, budget, qualité, TMA et relation client.
Optimisation des processus et gestion des dossiers d’innovation CII/CIR.
Maintenance applicative sur les traitements liés à la production du déclaratif réglementaire des entités Espagnoles, Belges et Portugaise du Crédit Mutuel. Chantier d'internationalisation de ces traitements et notamment aux bascules vers les récoltes l18N.
Conception et animation de modules en algorithmique et SEO pour des étudiants ingénieurs.
Création des contenus pédagogiques, évaluation et suivi des performances académiques.
Membre du jury de validation du Master 1 Génie Logiciel.
Co-fondateur d’une agence digitale : création de sites e-commerce et web pour PME et collectivités.
Pilotage complet de l’activité : cadrage, vente, delivery, management et relation client.
Activation SEO/SEA, social, marketplaces et email pour générer la performance.
Management d'apprentis et du réseau de freelance.
Partenaire FrenchTech, installé dans les locaux du Paddock de Nancy et don de conférences sur le marketing digital.
Formation axée sur la conception et le développement de solutions web adaptées aux besoins des entreprises.
Projets pratiques en intégration web, architecture technique, gestion de projet et optimisation des performances.
Conduite de transformations E-commerce orientées performance, croissance et rentabilité.
La confiance de dirigeants et décideurs e-commerce, avec des transformations mesurables et pilotées par la performance.
En 12 mois d’accompagnement avec Mounir, nous avons retravaillé toutes les pages stratégiques d’Objetrama : de la home, au moteur de recherche, jusqu’au panier. Résultat : notre taux de conversion est passé de 0,76% à 1,01%, soit +33% d’augmentation. Une vraie montée en puissance, préparée, structurée, pilotée, et surtout, chiffrée
Un grand merci à Mounir pour son accompagnement dans le cadre de la réalisation d'un cahier des charges pour notre projet de refonte e-commerce. Celle-ci a été menée de main de maître : ateliers de cadrage pertinents, analyse fine de l'existant et livrables de haute qualité. Son approche nous a permis de gagner du temps et de disposer d'une base solide & structurée pour lancer nos développements plus sereinement. Professionnalisme et réactivité étaient au rendez-vous. Nous recommandons sans hésiter !
J’ai eu l’opportunité de collaborer avec Mounir sur la rédaction du cahier des charges de migration de notre site e-commerce vers une nouvelle version. Son travail a posé les bases structurantes de notre évolution digitale pour plusieurs années. Mounir allie rigueur, écoute active et sens des engagements. Il sait transformer des besoins complexes en livrables clairs, exploitables et durables. Un partenaire fiable et exigeant, avec qui il est réellement efficace de travailler.
Stratégie, pilotage et exécution pour augmenter votre chiffre d’affaires, votre conversion, vos marges et votre rentabilité.
